买了HP，一天安心日子就没有过过。因为买到了
雪花屏。
经过3次换屏，结果都是换到三星的烂屏，现在买个
笔记本只能当主机用，还要外接显示器。
2月27日，我第八次到金牌要求换屏。事先，我和0039联系了，他说让我到金牌后给她电话，让工程师给她说明问题。
下午3点半，我到金牌后给她打了电话，以下是金牌和800的对话。
金牌：我是XXX。
800：客户的屏幕有什么问题。
金牌：
就是雪花屏，看久了眼睛会感觉胀痛。
我：还有下部漏光。
（金牌居然不甩我）
金牌：其他没有什么问题。
800：那能够换吗？
金牌：
这个问题是正常现象，就是三星的雪花屏，二线（我不知道他们什么叫二线）那边说的不给换。这个现象很普遍的。
。。。。。。。
接完电话金牌对我说：漏光也属于雪花屏的一个现象。
800记录下我的信息后说给我协调一下。
大概30分钟后。
hp：请问是XXX先生吗？
我：是
hp：我们
惠普的产品在出厂前都是经过严格的检测的，都是符合国家标准的，你现在的屏幕没有问题。
我：XXXX（实在是忍不住了，这已经是我听到的第三次这种说法了。），雪花屏也叫正常。
hp：你的屏幕经过工程师检测属于能够正常使用。
我：到底是你们工程师在用还是我在用，我现在就不能正常使用，
我现在看到屏幕超过20分钟眼睛就痛。
hp：
这个是正常的。
我：正常，中央人民广播电台《中国质量报道》都已经曝光雪花屏问题还是正常的？
HP：请不要相信网上的言论。
我：我亲自听了当天的节目。要不要我发个地址给你听听？
hp：（停顿大约半分钟）我把你的问题记录下来了，我会再帮你协调。
我：如果你们不帮我解决问题，我会联名我论坛上的100来人联名起诉惠普。还会在网上揭露HP雪花屏。我要让广大网友都知道HP是如何欺骗消费者的。
hp：我会把你的问题提交到相关部门给你处理。
又半个小时
HP：请问是XXX、
我：是
HP：你能把你的产品型号告诉我吗?
我：。。。。。。（给他说了型号包括sn号和pn号，我没有搞懂为什么要pn号）
hp：好的，我会帮你反馈到相关部门处理的。
我已经对hp失去任何的信心和耐心，我不会再主动去投诉或者到金牌换屏，不就是个屏幕嘛。大不了自己话个1000多换一个。主要是HP对待问题这种推脱，不正视问题，力求敷衍了事，明知屏幕存在雪花屏问题还不予处理，把责任推给消费者的态度令人太气愤了。
相关资讯：
1. 雪花屏：屏幕看上去雾蒙蒙的，颗粒感很重，漏光（不知道什么时候漏光也算是雪花屏的一个现象了），屏幕下角有发黑，严重的还有偏色。这些雪花屏幕都是三星的05，06年生产的，型号是samsung LTN141w1-L04。通过网友们的经历可以断定，凡是这款屏幕，均有以上问题。
2. 中央人民广播电台中国之声中国质量报道： 中央人民广播电台中国之声中国质量报道2008-2-21日
惠普笔记本电脑雪花屏的广播录音由本站提供部分内容。
mms://211.89.225.102/cnr/channel1/zgzlbd20080221124000.wma
3.其他雪花屏事件：
3c质量报道论坛：hp仅雪花屏的投诉就多达150多条，http://bbs.3creport.com/tag.php?name=%BB%DD%C6%D5
http://benyouhui.it168.com/thread-624798-1-1.html
http://price.blueidea.com/group/190/16_189005.html
http://zhidao.baidu.com/question/33078835.html
http://benyouhui.it168.com/thread-644148-1-2.html
http://bbs.pcpop.com/071129/1199138-2.html
http://group.it168.com.cn/17/16_160665.html
http://product.itceo.com/group/211/16_210078.html
http://benyouhui.it168.com/thread-639599-1-2.html
http://price.szit.com.cn/group/243/16_242154.html
http://benyouhui.it168.com/viewt ... 26amp%3Btypeid%3D79
http://bbs.pcpop.com/071123/1179542-3.html
http://benyouhui.it168.com/thread-642179-1-2.html
http://benyouhui.it168.com/thread-623131-1-3.html
4.声讨HP雪花屏联盟：55878246
