为有效提升社会公众风险防范意识和能力，构建和谐金融生态环境，农行广西河池分行近期以来在全辖范围内开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

据了解，农行广西河池分行分别在二级分行、县级支行层面成立由本行分管行领导任组长、相关部门负责人为成员的教育宣传周活动领导小组，负责全行宣传活动的组织部署，确保部门之间互相配合，形成合力，有效推动活动的正常开展。要求全行在抓好好疫情防控工作的基础上，制定符合本行实际的活动方案，强化资源保障，有步骤、有重点地组织开展宣传教育活动，做到方案到位、组织到位、落实到位。

农行河池分行关注特殊群体，扎实做好金融服务工作，保护特殊群体金融权益。要求各基层行进一步优化金融知识普及方式，关注老年人、残障人士等特殊群体，持续科技赋能，充分利用数字化技术，弥合“数字鸿沟”，加大应用软件功能的建设。同时，结合不同受众人群特点，突出宣传主题和重点，加强风险防控教育宣传，提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害。注重引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念；引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，避免遭受校园不良网络贷款的侵害。

活动期间，农行河池分行拓展线上线下教育宣传渠道，通过官网、掌银、智能播控系统等渠道投放活动海报，依托营业网点宣传“主阵地”，利用网点电子显示屏、超级柜台、自助机具等各类载体，丰富教育宣传场景。充分利用微信、网站、新闻媒体等线上渠道，创新宣传形式，全方位、多角度普及金融知识，扩大宣传普及工作覆盖面，加强革命老区、民族地区、边远地区广大群众的宣传教育力度，利用数字化技术拓展金融教育宣传活动和金融服务范围，通过金融消保政策解读，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感，擦亮农行社会品牌形象。（记者 朱柳蓉通讯员黄明毅）

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