自人民银行海口中心支行“组织开展2022年打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动”启动以来，工行海南省分行积极响应，在人民银行海口中心支行的悉心指导下，精准定位、分工协作，充分发挥工行反诈力量，全面深入推进金融反诈宣传工作，切实提升社会公众针对不法活动的识别意识和防范能力，取得了良好的社会反响。

突出高发类型 加大宣传力度

工行海南省分行充分发挥营业网点主体优势，结合“工行驿站”宣教阵地，突出刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等当前5大高发类案的宣传力度，现场答疑近5万余人次，辅导客户下载注册“国家反诈中心”APP5000余人次，在全省网点滚动播放主题宣传标语和宣传片近万余次，发放宣传资料6万余册。同时通过工行海南省分行微信“公众号”平台，开展一系列全民反诈集中宣传，利用新媒体渠道开展多轮次宣传，持续发挥工商银行品牌影响力，将“全民反诈”理念深入民心。

关注重点人群 坚持精准滴灌

针对学生、老人、单位财务等涉诈“易感群体”，工行海南省分行加强与属地公安机关、村（居）委会的联动协作，深入开展反诈宣传“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”的活动。通过精准滴灌式宣传，不断提升宣传的覆盖面、精准度和时效性。活动期间，各地分支机构先后组织开展60多场次现场集中宣传活动，将反诈宣传元素融入到群众各项生产生活场景中，同群众近距离开展互动式的宣传。同时充分利用客户回访、账户年检、商户巡检等工作契机，积极向重点客户讲解安全支付相关知识。工行海南省分行通过定向宣传活动极大提高了重点区域、重点人群的识诈、防诈意识和能力。

强化督学结合 提升队伍能力

工行海南省分行各级机构利用晨会、夕会、条线工作会等会议活动向员工宣导，使全体员工充分认识当前反诈风险形势及账户风险治理的重要意义，为强化队伍能力建设，工行海南省分行组织员工围绕电信诈骗常见手段、账户风险防控、买卖、出租出借银行账户等内容开展业务培训和实景演练，提升员工对反诈业务的识别、防范、堵截能力，增强责任意识、法律意识，打造一支专业化反诈队伍，协助维护群众的财产安全。

据悉，下一步工行海南省分行将继续把“打击治理电信网络诈骗犯罪宣传”内容融入到日常工作中，形成常态化宣传机制，通过加强风险防范、强化责任担当，以握指成拳、拧线成绳之势，用实际行动筑牢反诈安全防线，为客户资金安全和社会和谐稳定贡献力量。（记者 林春宏 通讯员 安晶）

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