烈日炎炎下，送货车已为沿线50多户零售客户送去了绿色、便捷地物流配送服务。一上午不知不觉就过去了，休息片刻后，云南省玉溪市江川区烟草专卖局一支部的党员和配送人员又马不停蹄赶往下一个送货点。

党建红心引领绿色物流发展

“你们上次教我使用收货小程序后，每次送货来用手机扫下就收货了，老实快了。来喝口水，坐下来歇下么又客。”江川区江城镇零售户对党员先锋队“红马褂”的到来高兴不已。

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只见江川区局第一支部的党员和配送人员一起走村入店，把一件件商品送到客户的手中，从手机扫码签收、清点货品，到商品包装塑料裹膜回收，都不再需要纸质单据签章收货，每次交接的过程简捷低碳高效。

“自从纸质配送单变成电子配送单，最明显的是手指头点点就能看到所有配送单据。就像发票变电子发票一样，对我们做生意的来说再好不过了。”今年70岁的江城金角楼商店店主梁大姐经营商店数十年，对有纸化向无纸化配送转变的好处深有体会。

江川区烟草专卖局于今年5月上旬开始运行无纸化配送，党员带头走村入店发放1300多份告知书，一对一指导客户绑定“云香物流”小程序，宣传“无纸化”配送和绿色、低碳、环保生活理念，赢得了客户对绿色物流的认同。

在党建引领下，绿色物流迅速发展。初步估计，无纸化配送大约每年可减少纸质配送单据和打印机耗材约2万余元，塑料裹膜回收每年可回收1600多公斤。每天可节约整理单据时间1个小时，每次可节约货品交接时间大约5分钟。

物流匠心推动服务提质暖心

“以前下了订单，还要算算什么时候送货来，好在商店里等着。这会儿手机上就可以看了，不消在店里等着了。”

在江川区星云街道经营彩票店的李大姐一直希望江川区烟草专卖局的物流配送也能像网上购物、网上点餐一样，订货后就能看到下单到收货的整个物流情况。

“我在店里坐着，手机一点就可以查配送收货，你们的服务越来越贴心了。”零售户王艳接过商品开心地说。

随着智慧物流平台综合业务管理平台与物流车辆监控综合管理系统、云香物流小程序的融合，物流平台可对配送流程进行实时跟进、监管，三位一体可视化、可跟进的数智物流体系变为现实。

烟草行业匠心打造智慧物流平台，不断为客户提供优质的服务，得到了客户的称赞和认可。

“以前经常接到客户电话，问什么时候送货了？现在客户用手机二维码签收，运行没多久签收率就达90%以上，客户可以在手机上对订单进行实时追踪，订单明细、配送时间、配送人员等情况清清楚楚。”江川烟草专卖局物流中转站站长贾树堂说。

党建引领物流发展，红心点亮匠心，心系“双碳”向未来。绿色低碳智慧物流将不断为客户提供更加优质贴心的服务，对推进社会大生产绿色生态发展具有重要意义。（记者 郑义 通讯员 王红梅）

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