世界今日报丨政务服务有速度有温度
福建漳州台商投资区围绕打造台胞台企登陆“第一家园”目标,以“通”促融、以“惠”促融、以“情”促融,在探索两岸融合发展中充分体现“试验田”作用。搭建对台服务“直通车”,秉持“妈妈式”的服务理念,全力推进台资企业不断发展壮大。
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目前,漳州台商投资区已复制实施厦门11项自贸区通关,检验检疫便利化措施,让区内台资等企业享受与自贸区同等政策。建设全方位、多功能的办税缴费服务场所,先后成立漳州台商投资区税务局“青云工作室”“税悦工作室”,为涉税问题提供“全方位、定制化”服务。建立健全辖区专利企业基本情况动态管理台账,引导并协助企业开展专利权质押融资工作及优势企业申报工作。截至目前,漳州台商投资区已有3家企业有专利质押贷款意向,5家企业申请福建省知识产权优势企业,3家企业申报国家知识产权优势企业。
漳州台商投资区根据自身资源禀赋和产业基础,精准绘制全区产业招商图谱,努力打造亲商爱商的服务高地、兴商富商的政策洼地、尊商扶商的兴业福地,坚持把优化营商环境作为“一号改革工程”,打造高质量发展“强磁场”。
9月8日,万福产业园项目建设现场,一派繁忙的施工场景。该项目从申请、审批,到基础施工后正式通电,仅用时半个来月……这一系列的高效服务,让万福产业园从交地到正式开工用时不到30天。
仅用半小时,便办理完成建设工程规划许可证,万福产业园副经理林艺伟不禁为这样的高效率点赞:“以前要来回跑好几趟,现在只要提交好材料,方案批复与工规许可证同时核发,一次性服务到位。这种‘妈妈式’服务太温暖了,我们在这里投资放心、创业舒心、干事顺心、发展安心。”
漳州台商投资区实现审批局、银行、税务、医保、社保、公积金等多个部门材料简化、共享。大力推行“企业+N秒办”,推动多部门、多事项同时办理、快速办理。目前,漳州台商投资区企业开办时间已稳定压缩在0.5个工作日以内,推进“最多跑一趟”改革,在省网办配置了“药店注销一件事”“食杂店开办一件事”“餐馆注销一件事”“食品生产企业注销一件事”等8项“一件事”集成服务套餐,大幅提高审批服务效率。拟在超市、药店等16个行业开展“一业一证”改革,优化审批流程和合并核查程序,实现“只进一个门、办完所有事”。
近年来,漳州台商投资区在全面深化“放管服”改革中,深化工程建设项目审批改革,持续推进“分阶段”办理施工许可证改革,推行远程联合竣工验收。办理建筑许可审批环节减至15个以内,审批时间减至50个工作日以内。2022年以来,办理桩基施工许可证4件,上部主体施工许可证3件,为推动经济社会高质量发展赋能增效。
漳州台商投资区采取更加积极有效的措施,优化办电服务,优化供水供气服务,进一步优化160千瓦及以下小微企业低压接入的“三零”服务。2022年以来,全区用户线上办电率达100%;14项办电业务嵌入“闽政通”,实现用电报装“一次都不跑”。
今年以来,漳州台商投资区深化“省内通办”“跨省通办”,省内通办共办理210件,跨省通办共办理92件;深化“e政务”,在原有的4台e政务自助终端机基础上,已签订合同新增10台设备,拟在辖区打造24小时自助区,实现不打烊自助服务区;不断提高“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项占比,目前该区“一趟不用跑”事项占比98.77%。
漳州台商投资区统计和产业服务中心副主任王月彬告诉记者,我们始终把优化营商环境作为重要发展方式,全方位开展“妈妈式服务”,在高质量发展竞争中抢占先机。持续深化“放管服”改革,提升便民服务水平,压缩企业开办时间及成本,强化惠企服务,加大金融对接帮扶。特别是搭建对台服务“直通车”,全力推进台资企业不断发展壮大。接下来,我们将进一步优化服务、提高效率、简化材料、压缩时间流程,加强横纵部门的沟通协调,推动各项改革任务落实落细落到位。
这几年来漳州台商投资区的营商环境越来越好,这不仅体现在“硬环境”“软环境”的越来越让企业暖心。嘉文丽(福建)化妆品有限公司总经理林建平深有感触:“我们台商投资区的领导还有各职能部门的领导,他们会把国家关于惠企的政策送上门来进行宣讲,更重要的,如果有什么困难问题我们提出来,他们会在合法合规的范围内,给我们尽最大的帮助助力企业的发展。”(记者 黄长秋 通讯员 陈燕贤)
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