每日快播:塑形象 盯数据 农网零售店铺管理出新招
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绿树村边合,青山郭外斜。在河南省桐柏县平氏镇雷庄村,一条彩虹路从县道延伸至村里,路两边散布着几家“老字号”副食店,店面小而精致、商品齐全,与彩虹路相映成趣,共同为村落增添了一抹现代气息。
“有了这条彩虹路,村子更美了、交通更方便了,但总觉得自己的店里缺了点什么。”李玄双的店就在路边,生活环境的变化她感同身受。“这么多年,我的店一直维持着老一套的经营模式,店面旧、设施旧,跟村子的发展速度相比,感觉自己‘落伍’了。”
今年以来,桐柏县烟草公司以南阳市省域副中心城市建设和全市系统市场基础提质活动为契机,深入结合桐柏农村市场规模大、基础薄弱等特点,全力推动农网零售店铺基础提升,聚焦“一店一特色”“一线一风景”,在客户软硬件建设上融入行业文化、当地故事、单店资源等元素,探索新型经营模式,不断增加创新赋能,助力美丽乡村建设。
李玄双就是受益者之一。在烟草客户经理的帮助下,她逐步升级了店招、货架、柜台等老旧经营设施,引入了“云pos”扫码销售系统,在经营数据的支撑下,及时调整进货方案、不断优化商品结构,对店铺的经营管理更加得心应手。
随着市场提质攻坚走深走实,不少乡村零售店都发生了翻天覆地的变化,零售客户受益于“形象红利”“数据红利”的同时,对店容店貌、数据经营等的理解和认同也在逐步加深。
“市场基础提质只是第一步,下阶段,我们将继续深化‘我与客户共成长’服务管理理念,聚焦农网致富增收,全力推动客户‘形象+理念’双提升,实现‘输血’向‘造血’转变,建设有特色、有引力的农网终端,打造桐柏美丽乡村建设新名片。”桐柏县烟草公司主要负责人钞海龙介绍道。(记者李向东通讯员赵增)
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