全力以赴保“冬暖” 确保群众过“暖冬”
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“这几天降温,一定要把各项数据盯紧……”11月25日,记者在新疆博湖县西海腾达热力有限公司看到,操作员张志新一边通过对讲机指挥调度,一边实时监测上水、回水温度等数据。
为了保证换热站运转正常,新疆博湖县西海腾达热力有限公司提前制定应急预案,加强供热管网巡检,排查安全隐患,确保“暖流”如期入户。
“今年我们的试供暖工作提前了15天,工作人员下沉到各个小区排查供暖设施,对居民用户室内测温,及时地解决供暖户遇到的问题。”新疆博湖县西海腾达热力有限公司经理王心东说。
为及时受理群众反映的各类问题和诉求,西海腾达热力有限公司设立了24小时客服专线,确保用户的投诉和建议“时时有人管、事事有回音、条条有交代、件件有落实”。
这两天,新疆博湖县阳光小区居民龚义新家的室温已经达到25摄氏度,对于年近七旬的他来说,这个温度非常适宜。“这两年政府对老旧小区进行了改造,供暖管更换成新管,我们老百姓冬天最担心的问题就是温度不达标,但是这几年温度越来越暖和,有什么问题一打电话就有人上门维护。”龚义新笑着说。
“冬季供热保障,事关群众冷暖。为了保障全县居民更好地用热,我们新建了一座100吨容量的现代化热源站,目前新的设备调试已完成,计划在12月初投入使用。”新疆博湖县西海腾达热力有限公司经理王心东说。
目前,新疆博湖县共有热源站2座,换热站12座,供热面积为85万平方米,可确保居民温暖过冬。(记者 查燕荣 通讯员 黄丽娟 闹勇俊)
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