全球通讯!便民办税送春风 服务暖心办实事
(资料图片仅供参考)
“非常感谢税务局的干部,通过线上视频的方式帮助我成功清卡,为税务局干部高效的工作点赞。”新疆华德石油科技有限公司的会计说,与过去相比,现在“远程帮办”的服务,真的太方便了。
新疆华德石油科技有限公司的会计因税控盘一直清卡不成功,向博湖县税务局求助。接到电话后,税务大厅工作人员在第一时间详细询问了纳税人公司抄报清卡时的具体情况,并添加联系方式,以便查明原因后进行一对一解答。
博湖县税务干部根据纳税人提供的抄报清卡失败的提示图片,辅导纳税人线上提供申报表进行申报,并以视频指导的方式进行一对一在线辅导,帮助企业完成税控设备的抄报清卡。
这是博湖县税务局精准对焦群众诉求,深入推进“便民办税送春风”行动的一个缩影。截至目前,博湖县税务局已办理各项涉税业务123人次。
博湖县税务局在原有“掌上办、网上办、自助办”等“非接触式”办税功能基础上,增加“远程帮办”服务远程视频通话等功能,为纳税人缴费人提供同屏辅导、在线帮办等精细服务,为营造良好的税收征纳关系奠定了坚实的基础。
博湖县税务局党委书记、局长龙柏澍表示,纳税服务没有完成时,只有进行时。下一步,博湖县税务局的纳税服务工作将继续紧盯需求不放松,持续改进、锐意革新,推出更多更加便民的服务举措,让服务更高效、更便利、更温暖。(记者 查燕荣 通讯员 郭玉顺 再同古丽)
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