推进精细化管理 提升业务发展质效
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宁夏同心农商行坚守市场定位,持续完善经营机制,提升服务质效,不断扩大市场份额,促进经营目标圆满完成,实现各项业务高质量发展。截至8月末,同心农商行贷款户数达41446户,各项贷款余额较年初净增57.74亿元。
同心农商行持续增强支农、支小战略定力,深耕农村市场主阵地,将金融服务触角延伸到辖内每一个村庄。坚持把服务乡村振兴及实体经济作为工作的出发点和落脚点,加强与县委、县政府相关部门的合作,加大对民营小微企业贷款产品的宣传,调查了解民营小微企业多样化、个性化的融资需求,全力解决企业融资难、融资贵的难题。大力培植和拓展民营小微企业优质客户,在用足、用好现有信贷产品的基础上,针对企业资金需求特点,积极创新信贷模式,充分利用宁科贷、银税贷、“商e贷”等信贷产品,全力满足企业资金需求。与农担公司签订合作协议,进一步加强对家庭农场、农民合作社的信贷支持。
同心农商行以信贷知识培训为抓手,全面提高客户经理思想认识,全面提升信贷队伍整体素质。针对信贷业务市场拓展人员缺乏的情况,同心农商行从机关、柜面释放人力资源,充实到前台与客户经理组成模式普惠金融服务小分队,协助客户经理进行贷前调查和贷后管理工作,对其小微、零售、“三农”类贷款投放及管理进行分组捆绑考核,使得贷款营销管理工作由单兵作战转为团队互助。
同心农商行持续完善线上线下全流程优质服务,全面提升金融服务新发展格局的能力和水平。建立信贷产品创新推广常态化机制,深入挖掘客户个性化金融服务需求,先后推出“商e贷”等特色产品,并紧跟金融科技创新步伐,多渠道获取线上数据,实现零售业务转型突破,提升普惠金融服务效率和客户体验,助推零售贷款业务增户扩面。构建起55个“全覆盖、无死角”的网格化服务区域,实行精细化的全线作战机制,各支行深耕网格,进企业、进社区、进农村,主动对接各类主体做好“保姆式”服务。积极发扬“背包精神”,派驻56名客户经理为辖内各行政村及乡镇提供专属服务,上门上户对接各类市场主体及广大城乡居民和小微客户的金融需求,有力支持运输业、批发零售业、养殖业、种植业、居民服务业等行业的发展。(通讯员 黑忠礼)
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