【资料图】

“比起以前的政务大厅环境，现在不仅窗口区域布置合理，而且添置不少智能化新设备，让我们感受到浓浓的科技氛围，同时服务形象、办事效率有了进一步提升……”近日，市民王先生通过ARM自助办税终端中的语音提示及设备上粘贴的流程指引卡片提示的操作步骤，几分钟之内快速领取增值税普通发票后发出由衷的感叹。

今年以来，四川省苍溪县行政审批局围绕云上政务，建立全市首个数字政务平台“苍政钉”，并创新推动四川政务一体化、广元政务数据资源、“互联网+监管”等互联互通、数据共享平台建设，把传统办件方式转变为“网上办”“线上办”。同时，健全政务电子地图立体服务体系，实现政务电子地图县、乡镇、村（社区）三级可查可询可办，全力为企业和群众提供亲情化服务。

在县政务大厅现设置1个多功能综合服务窗口、1个工程建设项目联合审批服务中心、10个分类服务窗口（公安、税务、医保、司法、投资建设、开办企业、社会事务、不动产登记、公共服务），形成“1+1+10”大厅服务格局，涵盖社会民生各项事务。同时，配置省级下发“一件事”61项，“一证通办”“一照通办”55项，县级高频（掌上办）事项109项，实现“川渝通办”事项262个、“跨省通办”事项57个成功落地，极大方便了企业和办事群众。

此外，苍溪县行政审批局充分运用数字化手段，按照群众意愿和发展趋势，对自助终端查询机、苍溪县政务服务预约取号机、政务服务数字大脑等设备进行添置，实现运用多样化集成场景，赋能政务服务。

与此同时，为了让群众能够快速获取信息、知晓信息，苍溪县行政审批局在一至二楼政务大厅墙柱显著位置，挂置高清画框屏，同时辅助运用一至二楼大厅大型LED电子显示屏播放宣传视频、印发文件、政策知识等，让数字化转型带来的创新举措发挥其最大效能。

苍溪县行政审批局相关负责人说：“接下来，我局将以打造川内更优营商环境为重点，进一步助推数字智能手段与服务场景深度融合，全面提升企业和群众体验感、获得感。同时，以跨部门、跨层级、跨区域数据共享为目标，健全‘纵向到底、横向到边’的整体治理体系，切实发挥好数字化转型在经济建设中的领航作用。”（记者 戚原 通讯员 杜玉明）

关键词：