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群众工作是党的各项工作的基础，是激发创造力、推动社会进步的生命力所在，是实现党和人民密切联系的力量源泉。面对新形势、新任务，面对人民群众的新要求、新期盼，基层党员干部要着力提高群众工作的高度、深度、尺度、温度，真正让群众得实惠，让群众感受到党和政府带来的温暖。

强化政治担当的高度。学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神是当前和今后一个时期的重大政治任务。作为社区工作党员干部要进一步提高政治站位、强化责任担当，坚持深学细悟，组织党员线上线下学习，讨论紧密结合思想和工作实际，一条一条吃透精神、消化吸收。

一竿子插到底的深度。“竹筏水中行，全靠竹竿撑。”竿子只有插到水底，才能找到推动竹筏前行的支点。社区领导干部只有摸透民情、掌握实情，才能具体问题具体分析，精准施策。领导干部要掌握第一手材料，必须深入基层、融入群众，开展精准细致的调查研究。没有调查研究，就没有发言权，更没有决策权。只有听到广大群众真实客观的声音，只有了解社区实际情况，只有对民情实情做到心中有数，才能为制定政策提供可靠依据，为推动工作找到有力支点。

以群众满意为第一标准的尺度。群众满意，是工作的最高要求，是一切工作的“第一标准”。工作中应时刻围绕让群众满意这一立足点和着力点，心系群众、细处着手、务实担当，真正把工作做到群众心坎里。在工作中要心系群众，当好群众诉求“信息员”，体察民情、倾听民声、了解民意，这样才能抓住问题的关键，对症下药、破解难题，提升群众幸福感；面对群众提出的问题，要不推卸、不拖延，将公仆意识贯彻到思想、行动中，兢兢业业，赢取群众真心拥护，提升群众的满意度，当好群众“服务员”；务实担当，为群众办实事、办好事，不负群众期待 ，做好解决难题“战斗员”。　

全心全意服务于民的温度。党员干部要做好群众工作，就要把准“温度”，坚持从群众中来，到群众中去。如何把准火候控制“温度”呢？这便是为人处世的学问了。温度太高，让人仰视，觉得高不可攀；温度过低，使人心凉，感到受到漠视。为此，作为党员干部、社区基层工作者，要以百姓事为事，“俯下身”去研究；以百姓心为心，“定下心”去服务；以百姓情为情，“撸起袖”去实干；以百姓利为利，“回过头”去问效，这样群众工作才有温度。（作者：系安徽省安庆市大观区集贤路街道高花社区党委副书记 胡玲玲）

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