资讯推荐:“延时服务”服务获称赞
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今年以来,广西贵港市港南区政务服务中心始终坚持方便办事群众的服务理念,积极推行“预约服务”“延时服务”“容缺办理”等便民举措,对在临近或到达下班时间时,前来办理业务的办事企业、群众,进行人性化的“延时服务”,受到了一致好评。
近日,贵港市华南义乌小商品城有限公司冯勇到港南区政务服务中心为79位业主办理不动产权过户手续,因历史遗留问题,很多群众到不动产权窗口办理业务,窗口人员无法在工作时间内为冯先生办理相关业务。港南区政务服务中心工作人员了解情况后,迅速与相关窗口单位进行协调,为冯先生开展“延时服务”。因业务涉及的资料多且程序繁复,港南区政务服务中心协调不动产权窗口和税务窗口约20名窗口人员加班加点审核材料,2月28日—3月2日,连续3天夜晚为华南义乌小商品城有限公司办理完过户手续,为企业赢得了宝贵时间,保障了企业项目工作顺利推进。自今年春节期间“延时服务”开展以来,港南区政务服务中心延时服务办理事项共计10余项,极大方便了办事群众,特别是对在外务工返乡人员,提供了极大的便捷,也提高了政务服务质量和效率。
港南区大数据发展和政务局局长罗震杰表示,港南区通过进一步深化“放管服”改革,最大程度减少办事流程,着力解决办事企业、群众的难题,提升服务水平,用实际行动践行让企业、群众节省时间、方便办事的承诺,助力持续优化港南区营商环境。(记者 朱柳蓉 通讯员 刘志宁 甘秋霞)
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