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为着力优化营商环境，加快解决制约区域发展的突出困难和问题，增强市场主体活力和创造力，促进全镇经济社会高质量发展，吉林临江市苇沙河镇“四化”联动，促进营商环境全方位提升。

服务职责“清单化”。严格以国家和省市法律法规规章、政府规范性文件为依据，聚焦企业与群众关注的热点难点，梳理编制镇村职责任务清单7类84项，将事项落实到具体责任人，增强了清单的操作性。同时结合政策法规、基层实际需求和经济社会发展需要等情况落实动态调整机制，做到为群众服务照单办事。

服务流程“科学化”。多部门受理转变为“一窗受理”。积极推进各项服务便民化，以群众和企业办理事项“最多跑一次”为目标，各科室形成联动，在镇综合服务中心组建“一站式”便民服务大厅，实行前台综合受理、后台分类审批模式，提供咨询、预审、代办等全流程服务，同时有效利用线上系统综合查询等便利条件，推进行政服务信息化、政务公开化，节约了办理时间，提升了服务效率，全年受理办结事项3762件，确保即办件当场办结率达到100%。

服务政策“透明化”。坚持把各级职能部门印制的惠民惠企政策宣传册，通过进村入户、线上发布、精准投递等有效措施，把企业与群众最关心、最需要了解的惠企惠民政策送上门，让政策更加透明化、公开化、清晰化，宣传普及过程中面对面为企业群众现场答疑、解读政策，让企业最多跑一次，打通服务群众“最后一公里”。

服务帮办“周到化”。加强工作人员业务培训力度，熟练掌握服务事项、办理流程、办理时限，统一服务标准，服务中严格按照流程办件，主动向服务对象提供联系电话以及有关格式化文本范例，认真履行一次性告知义务，凡申请材料不齐或者不符合法定形式的，当场一次性告知申请人，进一步提升群众满意度；为破解辖区中小企业融资难、融资贵、融资慢等困难问题，集中宣传推广全国中小企业融资综合信用服务示范平台，为辖区中小微企业及个体工商户入驻全国“信易贷”平台提供上门服务，与商户签订《用户服务协议》200余份。（记者 王天武 通讯员 陈倩倩 魏凌霄）

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